今日は仕事で朝からカチンと来る事があった。お客様からの電話の対応に出たらすごく横柄な態度の方でした。忙しいオーラ全開で、こちらの説明も中々聞いてもらえない状況。こういう時は必要最低限の説明で切り抜けるのが一番。
電話の対応が横柄な人と話した後は、気持ちも乱れてこちらもイライラしてしまう。朝からそんな電話を取ってしまい凹みました。
相手にも何か横柄になってしまった事情があったのかも知らないしと、自分に言い聞かせ気分を切り替える。寛容な心を取り戻し、相手に合わせて自分まで闇堕ちしては負けだと思い、今日1日乗り切りました。
きっとどこの職場にもある事だと思います。似たような経験ありませんか？闇堕ちせず一緒に乗り切りましょう。